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Théorie du Nudge
Qu'est-ce qu'un Nudge ?
Issu des sciences du comportement, le nudge ou "coup de pouce" est une solution non contraignante pour inciter des individus à mettre en oeuvre des comportements souhaités.
Le concept de Nudge vient des théories d’économie comportementale et repose sur la nature irrationnelle des prises de décision. Celles-ci sont influencées par de multiples facteurs dont les individus n’ont (très souvent) pas conscience.
Des leviers psychologiques
Les Nudges reposent sur des leviers influençant les comportements venant de la psychologie cognitive ou sociale. Ces biais comportementaux sont universels mais certains individus seront plus réceptifs à certains d’entre-eux. On peut citer par exemple :
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la norme sociale
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la simplification
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la saillance de l’information
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l’incitation et les récompenses
Des Green Nudges
Les Nudges sont très utiles pour faire adopter des comportements éco-responsables et inciter des individus à mettre en oeuvre des pratiques plus vertueuses.
Encore peu utilisées ces solutions reposent sur l’orientation vers une action donnée sans nécessité de connaître sa finalité au préalable. Ils se différencient ainsi des techniques de sensibilisation plus classiques où l’objectif est de persuader les individus pour leur faire adopter des comportements. Mais on peut malheureusement être très sensible au réchauffement climatique et ne pas adopter des comportements éco-responsables pour autant !
Méthodologie de co-conception de Nudges
Les étapes de la démarche développée
La méthodologie développée par EGREEN pour co-concevoir des Nudges reposent sur les étapes suivantes :
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Compréhension des problématiques d’usage et leur contexte au travers d’observations in-situ et d’entretiens
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Proposition de solutions co-conçus par des usagers au travers d’un atelier de créativité centré sur les sciences du comportement
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Proposition de solutions “expertes” issues de notre bibliothèque Nudge répertoriant de très nombreux exemples de réalisations et d’expérimentations
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Design et conception des solutions retenues
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Déploiement des Nudges et évaluation de leur efficacité sur le terrain
Une bibliothèque Nudge
Au travers de nos nombreuses recherches et projets déjà mis en place, nous avons pu constituer une Bibliothèque de Nudge. Malgré une mise en oeuvre récente, de plus en plus de Nudges sont déployés et testés dans notre espace public. Ils sont une source d’inspiration importante et aident à concevoir de nouvelles solutions efficaces.
Téléchargez notre bibliothèque de nudge pour découvrir nos solutions.
